Handelsbetingelser

Kontakt

Kontakt via mail på; Kundeservice@kagerogsager.dk
Vi bestræber os på at svare indenfor 24 timer, på alle hverdage imellem kl. 8.00-16.00

Kundeservice telefon:  93 94 38 58  (mellem 9-13 på hverdage)

 

Kager Og Sager
Sivlandvænget 3
5260 Odense s

CVR. 41844787

E171:
Den Europæiske Union har forbudt titaniumdioxid (E171) som fødevaretilsætningsstof i EU. En seks måneders udfasningsperiode gælder fra den 7. februar 2022.

Indtil den 7. august 2022 kan fødevarer, der er produceret efter de regler, der var gældende før den 7. februar 2022, fortsat markedsføres. Efter denne dato kan de forblive på markedet indtil deres mindste holdbarhedsdato eller sidste anvendelsesdato.
Kilde: Dansk Erhverv

 

Priser

Vi tager forbehold for eventuelle fejl, og forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående samtykke. Vi tager ligeledes forbehold for udsolgte varer

 

 

Betaling

Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms. 
Betalingen vil først blive trukket på dit kort, når varen afsendes fra KagerOgSager. 

 

 

Levering

VI sender pakker med GLS på alle hverdage

Levering til pakkeshop: kr. 39,-
Privat omdeling: kr. 69,-
Fri fragt: Ordre over 600,-

Vi bestræber os på, at afsende ordre som er modtaget inden kl. 14.00 (fredag 13.00) samme dag.
Ordre der er modtaget senere end dette, vil blive afsendt først kommende hverdag. 


Vi tager forbehold for længere leveringstid i travle perioder, samt i ferieperioder.

Ønsker du ordren sendt til Sverige kan dette godt lade sig gøre, send da mail.
Fragtpriser til pakkeshop:
0-5 kg. - kr. 99,-
5-10 kg. - kr. 119,-
Vi leverer ikke til Grønland & Færøerne

 

Afhentning

Alle hverdage mellem kl. 9-12 eller efter aftale - send os gerne en mail

Ved afhent vælges dette under Betaling, og du vil modtage mail med nærmere oplysninger:
Det kan forventes af pakken er klar til afhent, indenfor 24 timer, på alle hverdage.

Ekstra Afhent Service

Passer tiden ikke? Så kan din pakke flyttes til vores Pick Up Skab på Abels Allé 19, 5250, hvor den kan afhentes mellem kl, 9-19 alle ugens dage, dette vil der stå mere om hvordan du gør i din mail med at ordren er klarl 

obs. på poserne i pickup skab fremgår navn/adresse. Dette synligt for andre der også henter i skabet

 

Fragt 

Fri fragt ved køb for over 600kr.
Ellers er fragten fra kr. 39,- 
Pakken sendes til nærmeste pakkeshop, eller shop som er valgt ved betaling
Det er muligt at få pakken sendt til privat adresse for kr. 69,-
 

 

Betaling

Det er muligt at betale med VISA, Mastercard, Paypal samt Mobilpay
Betalingen trækkes først, når pakken afsendes

 

 

Reklamation

Kunder har som følge af købeloven 2 års reklamation på fabriksfejl og mangler.
Reklamationsretten dækker ikke udøvet skade eller skader som følge af forkert håndtering af forbrugeren.
Ved reklamation indsendes varen til Kager Og Sager, ved forudgående aftale via mail. Varer som sendes retur til pakkeboks eller uden forudgående aftale, modtages ikke.
Kager Og Sager dækker rimelige omkostninger i porto og retur forsendelser.

 

Skader under fragt 

Er dine varer mod forventning blevet skadet under fragt, skal vi bede dig tage billeder af kassen hvor fragt label fremgår, indpakning samt den/de beskadiget varer.
Dette skal bruges til erstatningskrav.

 

Forsvundet pakke:
I tilfælde af at din pakke forsvinder under leveringen, har GLS 10 hverdage til at lokalisere pakken, før du som kunde har krav på refusion/gensendelse

 

Returnering

OBS. fødevarer modtages ikke retur
Ej heller pakker hvor dele af indholdet er fødevarer

Køb af opskrifter sendt via mail til download refunderes ikke.
Opskrifter må ikke deles online eller videresælges.

Returneringer modtages senest 14 dage efter varen er modtaget ved kunden, og kun efter forudgående aftale.
Vi modtager kun varer retur i original indpakning, og som er ubrugt.
Varen skal pakkes forsvarligt, og der skal vedlægges kopi af ordrebekræftelsen.
Varen SKAL sendes direkte til vores lager og ikke til pakkeshop/pr. efterkrav

Varens købsværdi, tilbagebetales når varen er modtaget på lager og besigtiget:
Pengene indbetales på samme måde som varen er betalt for, og senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om fortrydelse.
Køber afholder udgifter ved returnering, med mindre andet er aftalt.

Uafhentede pakker fra pakkeshops mv. betragtes ikke som en fortrydelse, men vi vil som firma kontakte dig hvis dette sker. I tilfælde af tilbagebetaling af købssum, fratrækkes 49,- i returomkostninger fra købssummen inden den tilbagebetales.

 

Varen sendes til:

Kager Og Sager
Sivlandvænget 3
5260 Odense S

 

 

Udsolgte varer:
Når vi afholder Åbent Lager, vil du kunne opleve udsolgte varer, efter din ordre er lagt. Vi forsøger efter bedste evne at undgå dette